『ビジネスにおいてのファン作りを徹底的に分析する!!』
をコンセプトに、漫才師でもありながら、絵本作家、多数の本を出版、実業家といった様々の面を持っているはあちゅうさんのファン作り戦略を実際の100人のアンケートに基づいて分析していきます。
「はあちゅうさんのどんなところが人を魅了しているのか?」「ファンがはあちゅうさんに接触しているメディアは?」「なにキッカケでファンになったのか?」を100人アンケートを見ていくことで、私達がファン作り戦略を仕掛けて行く上での大きなヒントになります。
はあちゅうさんが好きな方も、そうじゃない方も、ファン作りの1つのパターンを知ることができるので、どうぞ最後までご覧ください。
ファン作り分析のコンセプト・概要
一度ファンができるとビジネスにおいて、様々なベネフィットがあります。
今の時代では、品質や価格での差別化が難しくなっています。だからこそ、自分にも商品にも企業としてもファンを作る必要性に迫られております。
ファンができた時のベネフィット
- 不安定だった売上が安定して見込めるようになる
- リスト(メールアドレスやLINE@の登録者数)の中に濃いファンが沢山いると、商品をリリースする前にある程度の見込み販売数が読める
- 製品を作る前に、どの程度のボリューム感で作ればいいか目安がつくので、大ゴケが極端に減る
- ファンが自然と口コミやSNSに投稿してくれるので、広告費を抑えれて利益が残りやすくなる
- 口コミからの紹介や来店されて場合、成約率が高いため押しの強いセールをしなくていい
- ファンは値引きを要求してこず、価格競争にならない
- 一定数買ってくれるファンがいるので、自分が作りたい製品やサービスを追求することができる
などの、実店舗型・属人的なビジネス両方で、『ファン作り』はこれからビジネスを発展させていく上では必須の戦略です。
だからこそ、ファン作りに取り組んでいる方は多いですが、実際にはなんとなくファン作りの施策を行いPDCAを回さずに行っている経営者がほとんどです。
今回は、「ファンとはどうやったらできるのか?」に悩んでいる経営者に少しでも参考になればと思い、ブロガーやインフルエンサー、妻、母、作家としても注目を集めているキはあちゅうさんの「ファン作り戦略」を分析していきます。
はあちゅうとは・提供サービス
はあちゅうとは
伊藤 春香(いとう はるか、1986年1月22日)は日本のインフルエンサーかつ作家
大学在籍中にブログをはじめて、卒業旅行の際には企業からスポンサーを募り、タダで世界一周を実現した。
電通に入社後、コピーライターとして勤務。2014年にフリーとして退職。2018年7月AV男優のしみけんと事実婚。2019年9月第一子を出産。
(出典:Wikipedia)
はあちゅうの提供中サービス
◯ブログ
◯本
週末野心手帳 WEEKEND WISH DIARY 2020
※その他多数の書籍あり
◯note(有料ブログ)
◯YouTube
◯SNS
ニュースになってた。
ミキティー様まじでかっこよくて…
「ついていきます!」ってなる。元動画も是非見てみてください☺️https://t.co/7RbUZykTsi
— はあちゅう (@ha_chu) 2019年12月3日
はあちゅう(個人アカウント)
旦那観察日記
※その他の雑誌の取材、メディアへの出演、イベント参加など多数あり
アンケート内容
Q1:はあちゅうさんのファンになって、気になりだして、どのくらい経ちますか?
Q2:はあちゅうさんのコンテンツ(YouTube・Twitter・InstagramなどのSNS)にどのくらいの頻度で見に行きますか?
Q3:はあちゅうさんを一番見る媒体は何ですか?
Q4:はあちゅうさんのどんなところが好きですか?なぜ気になっているのですか?
Q5:はあちゅうさんのファンになったキッカケはなんですか?
Q6:年齢を選択してください
Q7:性別を教えてください
アンケート結果
Q1:はあちゅうさんのファンになって、気になりだして、どのくらい経ちますか?
結果:多い順に並べると、「半年未満」・「半年〜1年」の2つで70%を超えていきます。そこからは、「1年〜3年」・「5年以上」と続いていきます。
Q2:はあちゅうさんのコンテンツ(YouTube・Twitter・InstagramなどのSNS)にどのくらいの頻度で見に行きますか?
結果:「1週間に1回」と「毎日1回以上」で60%を超えます。その後は「2日に1回」・「スマホを見る度」・「2日に1回以上」・「3日に1回」と続きます。毎日とスマホを見る度を合わせると38%以上がおり、かなりのユーザーを接触するコンテンツを持っている。
Q3:はあちゅうさんを一番見る媒体は何ですか?
結果:「ブログ」で約過半数。続いて「Instagram」・「Twitter」・「YouTube」・「その他」と続きます。その他は雑誌やネットニュースだと推測できます。
Q4:はあちゅうさんのどんなところが好きですか?なぜ気になっているのですか?
・ブログを読んでいてとても素直な方だなと感じるし炎上ブロガーの方と違って嫌味な感じがないです。なんとなく共感することが多いです。
・芸能関係に疎い自分ですがたまたまテレビでお見かけしてその後YouTubeで動画を見るようになりました
・自身に起こったすべての出来事をコンテンツにしてしまえる強さが好きです。また、はあちゅうさんが紹介している飲食店にハズレがないのでいつも参考にさせてもらってます。
・柔らかい雰囲気で、あまりガツガツしていないところが好きです。そして、メンタルが弱そうな部分や強いときの自分、人に言うには恥ずかしいようなこともいろいろとブログに書いてくれるので、人間らしいというか勝手に親近感がわいてしまって好きになりました。
・批判とかあってもそれに屈せず立ち向かって自分の意見を発信している所が好きです。あと、インスタグラムで毎回見るのが旦那観察日記です。絵のふわふわ感に和みますし、毎回クスッとくるオチがあって好きです。
・AV男優という奇抜な職業の旦那さんを持っており、赤裸々に生活を公開しているサバサバしたところに好感を持ちました
・はぁちゅうさんのブログを見ていて、自分の思っていることをはっきり言う。自分の意志を貫く。私とは正反対の性格で、強い女性だなと思ったので。
・転んでも絶対だだでは起きなさそうな雰囲気。人生全部コンテンツを自称するガツガツしたところ。次は何をするのだろうと気になる。
・御出産なさってからも、産後の状況やご自身の体験などを、発信しているところに感心しています。私も出産子育てを経験したものとして、沢山の方々に産前産後の大変さを知っていただきたいと思いました。
・第一に顔が可愛いところです。しみけんさんとのウェディングフォトを拝見したときに、モデルかと思うような美しさで驚きました。 また、自分も不妊治療のことを視野に入れているため、不妊治療に関するブログを見るようになり、しみけんさんとの馴れ初めなどを知り、とても可愛らしい方だと思い、ファンになりました。
・発信力がすごいと思います。学生時代からブログや書籍を出していて、周りを巻き込む力には驚いています。なかなかできないことなので、すごいと思います。
・旦那さんの事が好きすぎて可愛い。 ブログを見てると一生懸命な所が分かる。サルの絵のブログはすごく面白い。
・どうしてAV男優と事実婚したのか。AV男優の子どもを作りどのような教育をしていくつもりなのか。気持ち悪くて気になる。
・しみけんと付き合って結婚したことを堂々と公表していること。誹謗中傷をされながらも真っ直ぐに生きてる所が素晴らしいです。
Q5:はあちゅうさんのファンになったキッカケはなんですか?
・事実婚されてからブログを読むようになって
・あいのりの桃さんのブログで存在を知って、そこからSNSを見始めてハマりました。
・たまたまインスタグラムのおすすめに旦那観察日記があり見始めたらおもしろかったから。
・ブログ本を発売して話題になっていたこと
・はあちゅうさんが、夫婦で出ているユーチューブを見たのがきっかけです。
・同年代の女性が、インスタやブログなどで周りに影響力を持っている姿に興味を持ちました
・しみけんと事実婚したのがきっかけです
・インターネットで見かけて。何がテーマだったかは覚えていないが、若手の新しいライフスタイルと価値観について発言していたので。
・アメーバーブログを読んで
・「通りすがりのあなた」という小説を出版したころ
・各種マスメディアの対談などで自由な思考で物事を語っている姿を拝見しまして、強い女性のイメージを持ったためです。
・Instagramで更新されている妊娠中の日記がとても面白かったのがキッカケです。ほとんど毎日更新してくださるので読み甲斐がありファンになりました。
Q6:年齢を選択してください
結果:30代が62%とダントツに多く、20代、40代への続いていきます。
Q7:性別を教えてください
結果:男性ファンが16%、女性ファンが84%と圧倒的に女性率が高いです。
はあちゅうがファン作りできた理由を徹底解剖!!
はあちゅうさんがファン作りが成功した理由は大きく2つあると今回のアンケートより浮かび上がってきました。
ファン作りできた理由1つ目:人生の「リアル」をコンテンツにしている
こちらは、Q4の「はあちゅうさんの好きなところは?」の質問で一番多かった回答です。
AV旦那のしみけんさんとの恋愛から結婚、そして子育てまで赤裸々にブログやInstagramで発信しています。
アンチも多いですし、批判的な意見も多いですが、それにも負けず発信し続けている彼女の姿勢に好感を持っている人が多いことが、アンケートからもわかります。
私達は、「正しいこと」「綺麗事」よりも、「ムカついたこと」「失敗したこと」「悲しかったこと」に共感します。
それは、実店舗型を運営する時の情報発信でも同じことが言えます。
「1ヶ月修行したら最高に美味しいラーメンが出来上がりました!」というより
「3年間の試行錯誤しながら1回は閉店してしまいましたが、諦めきれずに再挑戦してまで作り上げたラーメンです!」
といったほうが説得力はありますし、共感が起こります。
はあちゅうさんは、「正しいこと」や「綺麗事」ばかり発信せずに、人としての「リアル」を発信しているからこそ、ファンが集まってきてくれているとわかります。
ファン作りできた理由2つ目:特殊な旦那さまを受け入れている姿
Q5の「好きになったキッカケ」のアンケートの中で「AV旦那のしみけんさんと事実婚がキッカケ」が多くいらっしゃいました。
AV男優という特殊な仕事を受け入れる妻の姿は、一般の方からすると興味の対象でもあります。
実際に、普通に生活をしていると触れ合うことの無い職業の方ですし、まして結婚するとなると「どんな生活を送っているのか?」や「どんな日常を過ごしているのか?」がとても気になります。
その姿を、ブログやInstagramで発信し日常生活を楽しんでいる姿に多くの女性は関心があります。
はあちゅうさんの場合は、オンラインサロンや有料メルマガなどの課金商品を持っていないため、「興味からの定点観測」といった意味合いでファンになっていることも考えられます。
実際に、はあちゅうさんが課金商品を作った場合、どれだけの加入者がいてどれだけの規模になるのかは、私も継続的に観察していこうと思っています。
まとめ
今回は、はあちゅうさんのファン作り戦略を分析してみました。
現在、育児中ともありビジネスにおいてはそこまで本格的に可動しているわけではないので、ホリエモンさんや西野さんに比べて話題性に乏しいですが、はあちゅうさんのファン作り戦略を分析することで、特に属人的なビジネスをしている人の情報発信において参考になる部分が沢山あります。
今回のはあちゅうさんのアンケートからも読み取れたように、「なにがキッカケでファンができるか?」は本当にわかりません。
ただ言えることがどんな出来事でも「自分なりに主義主張を持って発信すればファンは集まってくれる」ということです。
これからも、ファン作りに関する研究と分析を重ねて、それぞれの企業や人に合った「強烈なファンができるファン作り戦略」を確立していこうと思っています。
ではでは!!